Главная → Как мы работаем

Как мы работаем

Заказы через корзину принимаем 24/7. БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ПРАЗДНИКОВ!

Как сделать заказ

Наш интернет-магазин принимает заказы круглосуточно.
Звонки принимаются с 8:00 до 21:00 по московскому времени, без выходных и перерывов на обед.

Покупка через Корзину:

Выберите товар на страницах сайта, а затем нажмите кнопку «Купить» и он будет добавлен в корзину.
Затем Вы можете продолжить покупки или перейти непосредственно к оформлению заказа.

Товар в корзине можно редактировать: убрать его или добавить новый, а также изменить его количество.

Определившись с выбором, можно приступить к оформлению заказа. Для этого Вам нужно внести
в специальную форму контактную информацию: указать свой телефон, имя, e-mail, адрес доставки, тип
оплаты и затем нажать на кнопку «Оформить заказ».

Заполненная Вами форма отправляется к нам.

Наш менеджер в ближайшее время связывается с Вами по телефону для подтверждения заказа,
обговаривая все детали.

Также заказ можно сделать, написав нам письмо в свободной форме на адрес: info@cosmogon.ru, или просто
позвонить по телефону, указанному в верху экрана.

Существует уникальная возможность оставить заявку на обратный звонок через специальную форму
«Заказать звонок», и мы позвоним Вам сами. Укажите только свой номер телефона.

Доставка

Общая информация:

Минимальная сумма для доставки товара составляет 1 000 ₽

Товар может быть отправлен уже на следующий день после совершения заказа. Менеджер обговорит
с Вами, в какой день и в какое время Вам удобнее всего его получить.

Об отправке товара, клиент информируется sms-уведомлением, в котором изложены все подробности
заказа. Товар тщательно упаковывается, поэтому Вы получите его в целости и сохранности *.
Мы гарантируем возврат денег, обмен товара в гарантийных случаях.

* При приеме товара необходимо проверить его на целостность/отсутствие повреждений и комплектацию.

Доставка по Москве

Бесплатная доставка заказа по Москве до квартиры осуществляется при заказе товара на сумму не менее 5000 ₽

Доставим в любой удобный для Вас день и время, вне зависимости от праздников и выходных.

Вы получите накладную на товар и чек, что будет являться Вашей гарантией.

Заказав товар в Москву, Вы можете оплатить его наличными.

Доставка по России

Менеджер подберет Вам оптимальный вариант доставки и рассчитает его стоимость.

Доставка по России осуществляется до почтового отделения, курьером до дома или в пункт самовывоза,
который есть в каждом регионе России.

Транспортные компании

- Мы являемся партнерами ведущих транспортных компаний.

- Для наших клиентов действуют особые, сниженные цены на доставку по всей России.

- Возможна оплата при получении, без предоплаты* - возможны ограничения в предоставлении услуги, подробнее у менеджера.

- Вы можете воспользоваться наличным и безналичным расчетом (уточняйте у менеджера).

Транспортные компании, с которыми мы работаем:

DPD
ЖелДорЭкспедиция
Деловые Линии
Автотрейдинг
ПЭК

ТрансЛогистик
ГТК Восток
IM-Logistics
Аттента
Байкал-Сервис

ГлавДоставка
ГРУЗОВОЗОФФ
ЛоудСервис
Синтуртранс
ТЭК Транссервис

Энергия
ЖелдорАльянс
Первая транзитная компания
Груз-экспресс

Доставка в Украину, Белоруссию, Казазстан

Наш интернет-магазин осуществляет доставку в Украину, Белоруссию и Казахстан. Ее сроки и стоимость
обговариваются в процессе оформления заказа. Менеджер поможет выбрать удобный для Вас вариант.

Предварительная оплата заказа осуществляется по безналичному расчету или с помощью банковского
перевода через Сбербанк-онлайн.

Гарантии

Мы гарантируем обмен или денежный эквивалент поставленного нами товара в случаях, если он имеет дефекты,
мешающие нормальному его использованию, или если он явно не соответствует описанию с сайта. При этом
транспортные расходы на доставку возмещаются.

Важно! Товар должен быть возвращен в неизменном состоянии, неиспользованный, в полной комплектации, в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Мы гарантируем безопасность всей информации, поступающей от клиентов. Она не будет доступна или передана кому-либо. Наш интернет-магазин не использует сомнительных платежных систем, а выбирает только те, которые проверены и реально работают.

Наши менеджеры